راهنمای خرید اقساطی
از انتخاب تا خرید،قدم‌به‌قدم همراهتیم.
خرید اقساطی در شهر اقساط چطور انجام می‌شود؟ درگاه‌های اعتباری، طرح‌های اقساطی، پیش‌پرداخت، کارمزد درگاه، کد ملی و مراحل ثبت درخواست تا تحویل کالا.
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
در شهر اقساط می‌توانید کالای دیجیتال، لوازم خانگی و موتورسیکلت را به‌صورت اقساطی یا اعتباری بخرید و لازم نیست کل مبلغ را یکجا و نقدی بپردازید. این راهنمای خرید اقساطی روش‌های پرداخت، مراحل ثبت سفارش، نقش پیش‌پرداخت و نکته‌هایی را که پیش از تصمیم باید بدانید به زبان ساده توضیح می‌دهد. سقف، مدت و شرایط به‌روز هر طرح را همیشه در صفحه طرح‌های اقساطی ببینید؛ این شرایط ممکن است به مرور تغییر کند.
روش‌های خرید اقساطی و اعتباری در شهر اقساط
روش‌هایی که در صفحه پرداخت می‌بینید ممکن است به مرور تغییر کند و صفحه پرداخت همیشه روش‌های فعال همان زمان را نشان می‌دهد. به‌طور کلی این مسیرها پیش روی شماست.
درگاه‌های اعتباری
در این روش، خرید با اعتباری انجام می‌شود که یک تامین‌کننده اعتبار در اختیار شما گذاشته است و بازپرداخت طبق شرایط همان تامین‌کننده انجام می‌شود. برای نمونه «درگاه نوین بازار» به یک حساب اعتباری فعال در نوین بازار برای همان شماره موبایل شما نیاز دارد و «وامی‌پی» نیز یکی دیگر از درگاه‌های اعتباری است.
طرح‌های اقساطی و تسهیلات
شهر اقساط با مؤسسه‌های طرف قرارداد، طرح‌های اقساطی و تسهیلاتی ارائه می‌دهد. چند نمونه از این طرح‌ها:
- طرح تسهیلات بانک توسعه تعاون: بازپرداخت با چک‌هایی انجام می‌شود که هر ۳ ماه یک‌بار سررسید دارند، با مدت‌های ۶، ۱۲ یا ۱۵ ماهه و یک چک ضمانت.
- طرح تعاونی صادرات: با مدت‌های بازپرداخت ۱۲، ۲۴ یا ۳۶ ماهه.
- طرح کالاپی: پس از ثبت درخواست، یک مشاور برای ادامه کار با شما تماس می‌گیرد.
سقف مبلغ، مدت و مدارک هر طرح در صفحه طرح‌ها آمده است و می‌توانید با ماشین‌حساب همان صفحه، قسط تقریبی را برای مبلغ مورد نظرتان ببینید.
درگاه بانکی و کیف پول
اگر می‌خواهید کالا را نقدی بخرید یا بخشی از مبلغ را نقدی بپردازید، می‌توانید از درگاه بانکی یا موجودی کیف پول خود در سایت استفاده کنید. کارت‌های بانکی برای هر تراکنش سقف مشخصی دارند؛ به همین دلیل پرداخت مبالغ بزرگ با کارت معمولاً در یک مرحله ممکن نیست و روش‌های اعتباری یا ترکیب پیش‌پرداخت و تسهیلات راه عملی‌تری است.
| روش | چطور کار می‌کند | نکته مهم |
|---|---|---|
| درگاه اعتباری | پرداخت با اعتبار تامین‌کننده و بازپرداخت طبق شرایط او | ممکن است کارمزد درگاه داشته باشد که پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود |
| طرح اقساطی و تسهیلات | ثبت درخواست، بارگذاری مدارک و بررسی پرونده | هر طرح سقف، مدت و مدارک خودش را دارد |
| درگاه بانکی و کیف پول | پرداخت نقدی کل مبلغ یا پیش‌پرداخت | کارت بانکی سقف تراکنش دارد |
خرید اقساطی گام‌به‌گام
- انتخاب کالا: کالای مورد نظر را از دسته‌بندی‌ها پیدا کنید. روی برخی کارت‌های محصول عبارتی مانند «ماهی … + پیش‌پرداخت …» می‌بینید که برآوردی اولیه است؛ برای رقم دقیق‌تر از ماشین‌حساب صفحه طرح‌های اقساطی کمک بگیرید.
- ورود و تکمیل سفارش: با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف پیامکی وارد شوید و نشانی تحویل را وارد کنید. هزینه و زمان ارسال در همین مرحله نمایش داده می‌شود.
- انتخاب روش پرداخت: یکی از روش‌های فعال را انتخاب کنید. اگر روش انتخابی کارمزد درگاه داشته باشد، مبلغ آن پیش از پرداخت به شما نشان داده می‌شود و می‌توانید روش دیگری را برگزینید.
- وارد کردن کد ملی: کد ملی برای همه روش‌های پرداخت لازم است و برخی درگاه‌های اعتباری بررسی می‌کنند که کد ملی متعلق به خود پرداخت‌کننده باشد.
- بارگذاری مدارک در صورت نیاز: اگر طرح انتخابی مدارک بخواهد، درخواست اعتبار در سه گام ثبت می‌شود: اطلاعات شخصی و انتخاب شعبه، بارگذاری مدارک، و مرور نهایی و ارسال.
- بررسی و تایید: درخواست یا پرداخت شما بررسی می‌شود و نتیجه را در حساب کاربری می‌بینید.
- ارسال و تحویل: پس از تایید، سفارش آماده و ارسال می‌شود و پس از تحویل، مهلت ۷ روزه بازگشت کالا شروع می‌شود.
پیش‌پرداخت: وقتی قیمت کالا از سقف طرح بیشتر است
هر طرح اقساطی تا سقف مشخصی اعتبار می‌دهد. اگر قیمت کالا از این سقف بیشتر باشد، لازم نیست از خرید منصرف شوید: طرح تا سقف خود را تامین می‌کند و باقی مبلغ را به‌صورت پیش‌پرداخت نقدی می‌پردازید. در یک مثال فرضی، اگر قیمت کالایی ۸۰ میلیون تومان و سقف طرح ۶۰ میلیون تومان باشد، ۲۰ میلیون تومان به‌عنوان پیش‌پرداخت پرداخت می‌شود و ۶۰ میلیون تومان در قالب اقساط طرح بازپرداخت می‌شود. هرچه مبلغی که از طرح تامین می‌شود کمتر باشد، قسط‌ها هم معمولاً سبک‌تر می‌شوند. برای آشنایی بیشتر، مقاله پیش‌پرداخت در خرید اقساطی را بخوانید.
مدارک و مراحل بررسی پرونده
مدارک لازم برای هر طرح متفاوت است و در مرحله بارگذاری مدارک دقیقاً مشخص می‌شود. پیش از شروع، تصویر واضح و خوانا از مدارکی که طرح خواسته است آماده کنید. پس از ارسال، پرونده معمولاً این مراحل را طی می‌کند: بررسی و تایید مدارک، درخواست اصلاح در صورت نقص، ارسال فرم‌ها، بررسی حسابداری و در پایان تایید نهایی یا رد. اگر مدرکی ناقص یا ناخوانا باشد، درخواست اصلاح را در حساب کاربری می‌بینید. فهرست رایج مدارک را در مقاله مدارک لازم برای خرید اقساطی مرور کنید.
پیگیری سفارش در حساب کاربری
وضعیت سفارش و پرونده اعتباری را در حساب کاربری خود دنبال کنید. وضعیت‌هایی که ممکن است ببینید عبارت‌اند از: «در انتظار پرداخت»؛ «در حال بررسی» برای سفارش پرداخت‌شده‌ای که در حال بررسی است؛ «در حال پردازش» وقتی پرداخت اعتباری هنوز در جریان است؛ «در حال انجام»؛ «ارسال شده» و «تحویل شده». اگر سفارشی لغو شود، وضعیت «لغو شده» نمایش داده می‌شود؛ بازگشت وجه مرحله جداگانه‌ای است که در صفحه رویه بازگشت کالا توضیح داده‌ایم.
کمک حضوری نمایندگان فروش
اگر ترجیح می‌دهید مراحل خرید را با راهنمایی حضوری انجام دهید، نمایندگان فروش شهر اقساط در شهرهای مختلف کشور می‌توانند در انتخاب طرح و ثبت درخواست اعتبار کمکتان کنند. درباره کار نمایندگان در صفحه نمایندگی فروش شهر اقساط بیشتر بخوانید. به یاد داشته باشید که هیچ نماینده یا کارمندی نباید کد یک‌بارمصرف ورود یا کد تایید پرداخت شما را بخواهد.
پیش از خرید اقساطی این موارد را بررسی کنید
- جمع کل مبلغی را که در پایان بازپرداخت می‌کنید، نه فقط قسط ماهانه، محاسبه کنید؛ مقاله محاسبه قسط و مبلغ بازپرداخت در این کار کمکتان می‌کند.
- مطمئن شوید قسط ماهانه با درآمد و هزینه‌های ثابت خانوار هم‌خوان است.
- اگر طرح با چک بازپرداخت می‌شود، تاریخ سررسید چک‌ها و موجودی حساب را از قبل برنامه‌ریزی کنید.
- کارمزد درگاه و هزینه ارسال را پیش از پرداخت ببینید و با روش‌های دیگر مقایسه کنید.
- کد ملی و شماره موبایل خودتان را درست وارد کنید.
- نام گارانتی کالا را در صفحه محصول بررسی کنید.
اگر هنوز پرسشی دارید، پرسش‌های متداول را ببینید یا از راه‌های اعلام‌شده در صفحه تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید. برای نگاه کامل‌تر به سازوکار این نوع خرید، مقاله خرید اقساطی چطور کار می‌کند را هم بخوانید.
